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　　“玩嗨了”晚到、团队和带宠物的旅客也要安排妥。旅客多了，晚到的旅客也经常有。南航为更好地保障晚到旅客出行，在哈尔滨推出“一刻登机”离港服务，针对哈尔滨-北京航线无托运行李及特殊服务旅客，将登机截止时间放宽至航班计划起飞前15分钟（需完成安检并抵达登机口），精准匹配旅客“快出行”需求。针对航班结载后到达的旅客，提供“一条龙无障碍服务”，主任柜台理乘机手续，值机导乘人员护送旅客走晚到安检通道，登机口工作人员在安检内接应并引导快速登机。通过为晚到旅客穿戴黄色马甲、使用黄色托盘区分晚到旅客行李，实现旅客与行李的快速识别、优先保障，仅近20天就成功保障超过百名晚到旅客顺利成行。针对大批量团队游客及研学团队，提前制定专项服务方案，开设专属值机柜台，提前开放办理，专人全程跟进。“爱宠进客舱”特色服务在哈尔滨推出后，让往来冰城的宠主们也不再担心寒冷天气对“爱宠”的影响。

　　首台模拟器落地也为冰雪游“多添彩”。日前，南航在黑龙江地区的首台FNPT模拟器正式启用，这是黑龙江省属地航空公司中首台同类设备，标志着黑龙江民航在构建飞行员专业化、本地化培训体系方面迈出了关键一步，是南航落实“向北开放”战略部署，服务新时代东北全面振兴大局的重要举措。该设备由南航自主研发，可仿真飞机各项操作程序、机载系统逻辑等，可实现定制化飞行训练课程开发，能够帮助受训人快速熟悉飞机座舱环境及基本性能、非正常特情处置能力等，提升飞行员知识理解、程序运用等各项技术核心胜任力。随着南航FNPT模拟器、模拟客舱、VR仿真模拟设备等在黑龙江的落地，也为持续开展更加深入的航空研学活动提供了硬件基础。目前，很多到哈尔滨的旅行团到南航黑龙江分公司做一次“冰城飞行员”成为了旅游打卡的新选择。